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1、多久可以得到詢價(jià)結(jié)果？

在完成上傳3D文件后，用戶將在1分鐘內(nèi)得到20種材料報(bào)價(jià)，單價(jià)顯示于打印材料選項(xiàng)中，總價(jià)顯示于“訂單信息欄”，具體詳見(jiàn)我要打印。

2、模型價(jià)格是如何計(jì)算出來(lái)的？

模型生產(chǎn)的價(jià)格取決于模型的生產(chǎn)方式、材料及其耗材數(shù)量、以及用戶所要求的精細(xì)程度。

3、為什么不能取消“備貨中”的訂單？

當(dāng)訂單顯示“備貨中”狀態(tài)時(shí)，我們的工廠就已經(jīng)開(kāi)始制作該工單中所包含的模型了。此時(shí)取消訂單，將會(huì)導(dǎo)致已經(jīng)進(jìn)行生產(chǎn)制造的部分作廢，為工廠帶來(lái)材料的浪費(fèi)、干擾既定的生產(chǎn)程序；同時(shí)，因?yàn)?D打印模型屬于定制類商品，生產(chǎn)之后無(wú)法進(jìn)行二次銷售且增加倉(cāng)儲(chǔ)成本，如果此時(shí)取消訂單，那將造成aau 3D打印本身利益受損，因此，在訂單狀態(tài)提示“備貨中”時(shí)即無(wú)法取消訂單的。還望諒解。

4、為什么不是立即發(fā)貨？

aau 3D打印必須根據(jù)用戶上傳的生產(chǎn)文件，為用戶進(jìn)行生產(chǎn)和加工。生產(chǎn)所需的時(shí)間由機(jī)器根據(jù)用戶的需求而定。

5、如何查看訂單生產(chǎn)進(jìn)度？

您可以登錄aau 3D打印網(wǎng)，在個(gè)人中心-我的訂單中，點(diǎn)擊“詳情”查看訂單生產(chǎn)情況。

6、可以使用什么支付方式？

aau 3D打印可以使用支付寶、微信支付或銀聯(lián)（個(gè)人，企業(yè)）的形式進(jìn)行訂單付款。

7、如何獲取訂單發(fā)票？

1）付款金額滿200元，即可申請(qǐng)開(kāi)具發(fā)票。2）發(fā)票將統(tǒng)一開(kāi)具并郵寄。3）開(kāi)具發(fā)票的金額以實(shí)際支付金額為準(zhǔn)，稅費(fèi)統(tǒng)一收取訂單金額（不含快遞費(fèi)）的6%。4）公司提供的發(fā)票票種為“增值稅普通發(fā)票（不可抵扣）”和“增值稅專用發(fā)票”。5）請(qǐng)您填寫(xiě)正確開(kāi)票信息。6）發(fā)票寄送詳情默認(rèn)為用戶訂單收貨信息，如果您發(fā)票的寄送詳情有變更，請(qǐng)您在“給賣家留言”寫(xiě)明發(fā)票寄送地址&聯(lián)系人和電話。7）發(fā)票抬頭按照您輸入的信息開(kāi)具，請(qǐng)您核實(shí)信息，發(fā)票一經(jīng)開(kāi)出，恕不退換。8）每月25日為當(dāng)月開(kāi)票的截止時(shí)間。如果當(dāng)月未開(kāi)發(fā)票，則至下月開(kāi)票，發(fā)票在每月28日之前寄送。9）發(fā)票統(tǒng)一采用快遞。

8、什么是合并起步價(jià)？

多個(gè)模型同一種材料分次上傳，加入購(gòu)物車后只收一次起步價(jià)，合并結(jié)算，省掉開(kāi)機(jī)費(fèi)。